Mejora la interacción con clientes con Hybrid Chat
Hybrid Chat es una herramienta diseñada para combinar la interacción entre bots impulsados por inteligencia artificial y agentes humanos, enfocándose en ventas, marketing y soporte al cliente. Ofrece servicios integrados como chat en vivo, chatbots y asistencia profesional para optimizar productos SaaS de manera más eficiente. Una de sus características destacadas es la capacidad de entrenar bots utilizando datos y documentación del usuario, lo que permite una personalización efectiva en las respuestas y la interacción con los clientes.
Compatible con plataformas como Wordpress, Shopify y Magento, Hybrid Chat permite interacciones en tiempo real a través de múltiples canales, incluyendo Facebook, Whatsapp y SMS. Además, facilita la comunicación directa mediante mensajeros preferidos como Slack o Mattermost, garantizando una colaboración efectiva entre los agentes. Con aplicaciones en diversas industrias como comercio electrónico, banca, salud y hospitalidad, Hybrid Chat se posiciona como una solución integral para mejorar la interacción con los clientes mediante una combinación de intervención humana y automatización.
